Wien, am 3. April 2024

wefox in Österreich baut über eine neue Partnerschaft mit der Rechtsanwaltskanzlei von RA Mag. Emre Kandemir gezielt sein Maklerservice aus und reagiert damit auf ein wichtiges Bedarfsfeld an Rechtsberatung bei der Schadensabwicklung in Versicherungsfällen.

Ein Schadensfall gilt für einen Versicherungsmakler immer als „the moment of truth“. Denn nur wer die Schadensabwicklung kompetent, effizient und vor allem auch rasch abwickelt, erreicht hohe Kundenzufriedenheit und bindet den Versicherungsnehmer langfristig. Eine sachlich-fundierte Expertise eines spezialisierten Anwalts bei Rechtsfragen gilt für Versicherungsvermittler heute als wertvolles Asset, insbesondere bei strittigen Schadensfällen, wenn es im Versicherungsfall zum Rechtsstreit und Prozess kommen sollte.

„Aus dem stetigen Austausch mit unseren über 260 Maklerpartnern wissen wir, dass profunde Rechtsberatung vor dem Hintergrund komplexer Schadensfälle eine wichtige Unterstützungsleistung ist. Vor allem auch, da Rechtsanwaltshonorare sehr rasch zu einem immensen Kostenfaktor werden können. Daher haben wir uns dieses Thema auf die Fokusagenda gesetzt und erweitern ab sofort unsere Serviceleistung für Maklerpartner“, hebt Rene Besenbäck, wefox Österreich Country Head hervor.

Exklusive Rechtsberatung für wefox Maklerpartner
Durch die neu geschlossene Partnerschaft mit der Rechtsanwaltskanzlei von Mag. Emre
Kandemir, einem erfahrenen Experten mit profundem Wissen unter anderem im Schadensersatz- und Gewährleistungsrecht sowie im Versicherungsrecht, schafft wefox in Österreich ab sofort den Zugang zu kompetenter und exklusiver Rechtsberatung transparent mit angemessenen Konditionen über das wefox Partnerportal. Dieser Service ergänzt das bereits etablierte wefox Expertenforum, in dem sich Versicherungsmakler auch heute schon untereinander unter anderem über rechtliche Themen austauschen.

Nachfrage nach Rechtsberatung wächst
Der zunehmende Bedarf an Rechtsberatung im Versicherungsbereich spiegelt sich für RA Mag. Emre Kandemir sehr klar in den sich stetig ändernden Gesetzesbestimmungen wieder. So werden beispielsweise Novellen in der Straßenverkehrsordnung unmittelbar für den KfZ- Versicherungsschutz relevant. Sehr häufig wird Rechtsbeistand bei Verkehrsunfällen notwendig, wenn die Schuldfrage nicht eindeutig geklärt ist und es zu Diskussionen mit den Schadensreferenten der Versicherungen kommt. Oder zu Fragen bei Diebstahl oder Unfall im Ausland, wenn die KfZ-Haftpflicht- oder Kaskoversicherung nicht greift, weil der Kunde nur in Europa versichert ist. Selbst die aktuelle Diskussion zur Beschlagnahmung von Autos bei zu hohen Tempolimit-Überschreitungen wird aus rechtlicher Sicht noch spannend. Klärungsbedarf ortet RA Mag. Kandemir häufig auch im privaten Rechtsschutz. Zunehmend versicherungsrelevant hier beispielsweise im Strafrecht bei neuen Delikten, wie der gesamte Online-/Social Media Bereich - Stichwort Negativ-Rezessionen, Internet-Betrug oder Cyber Mobbying.

„Für Versicherungsmakler ist es enorm wichtig, sich bei aufkommenden rechtlichen Fragen einfach, rasch und unkompliziert an einen Rechtsexperten des Vertrauens wenden zu können“, hebt RA Mag. Emre Kandemir hervor. „Denn in der Schadensabwicklung geht es im ersten Schritt in der Klärung mit Schadensreferenten häufig um die korrekte, rechtliche Sachverhaltsdarstellung und Bereitstellung der aus juristischer Sicht wesentlichen Unterlagen zur versicherungsrelevanten Beweisführung, um langwierige Verfahren zu
vermeiden. Denn was am Ende des Tages zählt ist, die Wartezeit auf die Versicherungsleistung für den Kunden möglichst abzukürzen und den Rechtsanspruch zu klären.“, ergänzt RA Mag. Kandemir aus der eigenen Praxiserfahrung.

Das Managen eines Schadensfalles ist in der Kundenbetreuung immer schon die Bewährungsprobe gewesen, gilt dies doch als entscheidender Auslöser für die Wechselbereitschaft. Als weitere Beispiele, warum Schadensfälle haftungstechnisch immer komplexer geworden sind, führt Lukas Lindenhofer, Geschäftsführer wefox Österreich und selbst auch Jurist, Gewerbeversicherungen an, die viel rechtliches Know how erfordern, zum Beispiel, wenn es um komplexe Haftpflichtschäden geht, die in der Praxis häufig zu Rechtsstreitigkeiten führen können. „Nicht umsonst ist die gewerberechtliche Ausbildung zum Versicherungsmakler heute schon sehr rechtslastig, auch in der verpflichtenden Weiterbildung zu Rechtskompetenz und Berufsrecht.", ergänzt Lindenhofer, der in der IDD-relevanten Weiterbildung für wefox Maklerpartner engagiert ist.

Pressefoto anbei: (credits: wefox Österreich) – v.l.n.r. Lukas Lindenhofer, RA Mag. Emre
Kandemir, Rene Besenbäck